Wizytówka Google

Ile kosztuje prowadzenie wizytówki?

Założenie i uporządkowanie wizytówki to zwykle 1 000-1 500 zł netto jednorazowo. Stała opieka z postami, zdjęciami i obsługą opinii zaczyna się od 600 zł netto miesięcznie.

Ile trwa, zanim wizytówka zacznie przynosić telefony?

Przy zaniedbanym profilu pierwsze wzrosty wyświetleń widać zwykle po trzech do sześciu tygodni od uzupełnienia danych, bo sama kompletność informacji poprawia dopasowanie. Stabilne miejsce w pierwszej trójce w mapach to zazwyczaj kwestia trzech do czterech miesięcy, przy założeniu regularnych opinii i aktywności.

Czy mogę mieć wizytówkę bez fizycznego adresu?

Tak, jeśli dojeżdżasz do klientów. Google przewiduje wtedy profil z obszarem działania zamiast adresu widocznego publicznie. Firma z fizycznym punktem ma w danym mieście przewagę, więc przy takim profilu większy nacisk kładziemy na listę usług, opinie i treści opisujące obsługiwane miejscowości.

Jak zbieracie opinie i czy to zgodne z zasadami Google?

Prosimy o nie po zakończonej usłudze, linkiem prowadzącym wprost do formularza. Nie oferujemy nic w zamian, bo zachęty materialne łamią regulamin i mogą skończyć się usunięciem opinii. Ustawiamy to jako stały element obsługi, żeby opinie przybywały równomiernie - nagły przypływ kilkudziesięciu ocen wygląda podejrzanie i bywa filtrowany.

Co zrobić z negatywną opinią?

Odpowiedzieć spokojnie i konkretnie, bo tę odpowiedź czyta znacznie więcej osób niż samą opinię. Nie usuwamy krytyki i nie zasypujemy jej pozytywnymi wpisami. Zgłaszamy do usunięcia wyłącznie opinie łamiące regulamin - obraźliwe, od osób, które nigdy nie były klientami, albo dotyczące innej firmy. Jedna dobrze obsłużona reklamacja buduje zaufanie mocniej niż komplet piątek.

Czy potrzebuję do tego strony internetowej?

Sama wizytówka potrafi generować telefony i przy najmniejszych firmach bywa wystarczająca na start. Strona wyraźnie zwiększa jednak skuteczność: Google porównuje spójność informacji między profilem a witryną, a klient przed kontaktem zwykle sprawdza firmę. Jeżeli strony nie masz, powiemy, czy w Twojej branży warto od niej zacząć, czy najpierw wystarczy profil.

Co jeśli mam kilka wizytówek albo duplikaty?

To częsty problem, zwłaszcza po zmianie adresu lub nazwy. Duplikaty rozbijają opinie i wyświetlenia między kilka profili, więc żaden nie wypada wysoko. Scalamy je w procedurze Google, zachowując opinie z obu, i porządkujemy dane w katalogach zewnętrznych, żeby rozjazd nie wrócił po kilku miesiącach.