Marketing dla branży usługi profesjonalne
Kancelaria, biuro rachunkowe czy doradca sprzedają zaufanie. Budujemy widoczność na pytania, które klient zadaje przed wyborem, i porządkujemy obieg spraw.
Klient najpierw szuka odpowiedzi, dopiero potem specjalisty
Nikt nie wpisuje w wyszukiwarkę nazwy kancelarii, której nie zna. Wpisuje pytanie o swój problem. Kto odpowie na nie rzetelnie, ten zostaje zapamiętany jako ekspert i to do niego trafia telefon, gdy sprawa staje się pilna.
- Strona wymienia specjalizacje hasłami, bez wyjaśnienia, komu i w czym pomagacie
- Brak treści odpowiadających na pytania zadawane przed pierwszym kontaktem
- Sprawy i terminy prowadzone w kalendarzu jednej osoby
Co zwykle wdrażamy w tej branży
Pozycjonowanie SEO
Widoczność na pytania problemowe, nie tylko na nazwę specjalizacji.
Dowiedz się więcejStrona i treści eksperckie
Materiały, które budują pozycję specjalisty przed pierwszą rozmową.
Dowiedz się więcejWdrożenia CRM
Sprawy, terminy i historia kontaktu w jednym miejscu, nie w kalendarzu.
Dowiedz się więcejJak zdobywa się klientów, sprzedając własną wiedzę
W tej branży treść nie wspiera sprzedaży - ona nią jest.
Pytanie klienta zamiast nazwy specjalizacji
Strony kancelarii i biur rachunkowych opisują usługi językiem kodeksu: prawo gospodarcze, obsługa korporacyjna, doradztwo podatkowe. Klient ma natomiast konkretny problem i wpisuje go własnymi słowami: co zrobić, gdy kontrahent nie płaci, jak rozliczyć sprzedaż za granicę, ile kosztuje rozwód.
Podstrony napisane pod te pytania trafiają do osób w momencie, w którym realnie szukają pomocy. To także najtańsza droga do widoczności, bo konkurencja o frazy problemowe jest mniejsza niż o nazwę specjalizacji plus miasto.
Treść ekspercka musi być pisana przez eksperta
Tekst prawniczy albo podatkowy napisany przez osobę bez wiedzy merytorycznej rozpoznaje się w kilku zdaniach i działa przeciwko wiarygodności całej strony. Przy usługach opartych na zaufaniu to koszt większy niż brak tekstu w ogóle.
Sprawdza się model wywiadu: my pytamy i redagujemy, specjalista dostarcza treść merytoryczną. Zajmuje mu to zwykle pół godziny na tekst, a efekt jest nieporównywalny z tekstem zamówionym na zewnątrz.
Widełki cenowe są elementem budowania zaufania
Branża tradycyjnie unika podawania cen, powołując się na indywidualny charakter spraw. Skutek jest taki, że klient nie wie, czy stać go na rozmowę, i często nie podejmuje jej wcale.
Nie chodzi o cennik co do złotówki, tylko o punkt odniesienia: od jakiej kwoty zaczyna się porada, ile kosztuje typowe prowadzenie sprawy, jak się rozliczacie. Odsiewa to zapytania bez pokrycia i buduje zaufanie u reszty.
Widoczność lokalna nadal ma znaczenie
Nawet przy usługach prowadzonych zdalnie wiele osób szuka specjalisty w swoim mieście, bo zakłada, że będzie potrzebne spotkanie. Uzupełniony profil w mapach i podstrona opisująca obsługiwany obszar to podstawa, której konkurencja zwykle nie ma.
Przy kancelarii adwokackiej, z którą pracowaliśmy, połączenie treści merytorycznych z widocznością lokalną dało zapytania z obu kierunków: od osób szukających odpowiedzi i od osób szukających prawnika w okolicy.
Sprawy nie mogą mieszkać w kalendarzu jednej osoby
Przy obsłudze klientów rozłożonej na miesiące i lata historia ustaleń, terminy i dokumenty muszą być dostępne dla zespołu, a nie tylko dla prowadzącego. Nieobecność jednej osoby nie może zatrzymywać sprawy.
System z etapami dopasowanymi do Waszego procesu pokazuje, ile spraw jest otwartych, która wymaga reakcji i co zostało ustalone. Przy okazji widać, z jakich źródeł przychodzą klienci, co zwykle jest pierwszą rzetelną informacją na ten temat.
Nasza realizacja z tej branży
Kancelaria adwokacka: pozycjonowanie i treści merytoryczne jako źródło spraw
15+
lat doświadczenia
80%
klientów z polecenia
2
biura: Warszawa i Siedlce
250+
zrealizowanych projektów
Pytania, które padają w tej branży
Czy kancelaria może się reklamować?
Zasady zależą od zawodu i obowiązujących kodeksów etyki, a w ostatnich latach wyraźnie się poluzowały. Informowanie o zakresie usług, publikowanie treści merytorycznych i prowadzenie profilu w mapach jest dozwolone. Przed startem ustalamy, co w Waszym przypadku jest dopuszczalne, i opieramy strategię na działaniach bezpiecznych.
Nie mamy czasu pisać tekstów. Czy to nas wyklucza?
Nie, o ile znajdziecie pół godziny na rozmowę. Pracujemy w modelu wywiadu: zadajemy pytania, nagrywamy odpowiedzi i redagujemy tekst, który wraca do Was do akceptacji. Merytoryka pochodzi od Was, cała reszta pracy jest po naszej stronie.
Czy warto podawać ceny usług?
Warto podać punkt odniesienia: od jakiej kwoty zaczyna się porada albo prowadzenie typowej sprawy. Brak jakiejkolwiek informacji sprawia, że część klientów nie dzwoni, bo zakłada, że nie jest ich stać, a część dzwoni z budżetem nieprzystającym do zakresu. Jedno i drugie kosztuje czas.
Ile trwa zbudowanie widoczności?
Na frazach problemowych pierwsze wejścia bywają po dwóch, trzech miesiącach, bo konkurencja o nie jest umiarkowana. Na frazach typu specjalizacja plus duże miasto mówimy o sześciu miesiącach i dłużej. Dlatego zaczynamy od pytań szczegółowych, które przynoszą ruch szybciej, a o najtrudniejsze walczymy w tle.
Czy blog w tej branży ma jeszcze sens?
Ma, pod warunkiem że odpowiada na realne pytania klientów, a nie komentuje zmian w przepisach w sposób, który i tak przeczyta tylko inny specjalista. Najlepiej pracują teksty pisane pod jedno konkretne pytanie, z jasną odpowiedzią i wskazaniem, kiedy trzeba skorzystać z pomocy.
Obsługujemy klientów w całej Polsce. Czy widoczność lokalna jest potrzebna?
Zwykle tak, bo znaczna część osób i tak szuka specjalisty w swoim mieście. Profil w mapach i podstrona opisująca obszar działania kosztują niewiele, a przynoszą zapytania, których nie dałoby się zdobyć inaczej. Równolegle pracujemy na frazach ogólnopolskich, ale one wymagają więcej czasu.
Co mówią o nas klienci
4,8 / 5 · 16 opinii w Google
Szukałem SEO, ew. kogoś od Adsów a otrzymałem znacznie więcej niż oczekiwałem. Otrzymałem wsparcie w rozwoju strony, kreatora, pozyskiwaniu klientów, analizie danych, czy skalowaniu na dużo większe wolumeny sprzedaży. Minął rok w którym wiele się nauczyłem i na pewno nie będzie to koniec. Przed Nami nowe wyzwania i niekończące się poprawki. Cieszę się że znalazłem kogoś kto ma podobne podejście do rozwoju firmy. Bardzo Wam dziękuję za ostatni rok współpracy.
Kreator Koszulekopinia w Google · 30 maja 2025 Nowa strona to ogromne ułatwienie nie tylko dla nas, ale przede wszystkim dla naszych pacjentów. Intuicyjna nawigacja i przejrzystość treści znacząco wpłynęły na komfort korzystania z serwisu.
Wiktor Niewińskiopinia w Google · 26 maja 2025 Profesjonalizm, jakość i rzetelność, jak najbardziej polecam do współpracy, przetestowałem i jestem zadowolony !!!
KOBO DACHYopinia w Google · 13 maja 2025 Współpraca przy budowie sklepu internetowego dla marki TUDAR przebiegła bardzo sprawnie i profesjonalnie. W ciągu zaledwie kilku tygodni powstał nowoczesny e-commerce, idealnie dopasowany do specyfiki producenta mebli. Doceniam zaangażowanie zespołu, elastyczność oraz przemyślane podejście do UX i funkcjonalności - od dynamicznego wyliczania kosztów dostawy, przez AI do wizualizacji produktów, po czytelne karty produktowe. Sklep jest spójny z wizerunkiem marki i stanowi ważny krok w stronę sprzedaży online. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę - za konkretne podejście, terminowość i zrozumienie potrzeb klienta.
Joanna Jasińskaopinia w Google · 17 kwietnia 2025 Współpraca z Maćkiem z Marcetino od samego początku była przykładem pełnego profesjonalizmu i zaangażowania. Już podczas pierwszego spotkania ujęło mnie jego indywidualne podejście oraz niezwykle wnikliwa analiza potrzeb mojej firmy. Rozmowa przebiegała w bardzo partnerskiej atmosferze, a jednocześnie była konkretna i skupiona na realnych celach biznesowych. Zaledwie kilka dni po spotkaniu otrzymałem przemyślaną propozycję strategii marketingowej oraz szczegółowy plan działań operacyjnych. Całość była dopasowana do specyfiki mojej branży i możliwości budżetowych - co świadczy o świetnym zrozumieniu rynku i potrzeb klienta. Dużym zaskoczeniem (i jednocześnie ogromnym plusem) było błyskawiczne tempo realizacji strony internetowej - od momentu akceptacji założeń do gotowego produktu minęły zaledwie dwa tygodnie. To rzadko spotykana efektywność. Na każdym etapie mogłem liczyć na merytoryczne wsparcie, jasną komunikację oraz konkretne rekomendacje. Trafność zadawanych przez Maćka pytań, jego umiejętność słuchania oraz dzielenia się wiedzą oceniam bardzo wysoko. Miałem poczucie, że naprawdę zależy mu na tym, aby nasz projekt osiągnął sukces. Z pełnym przekonaniem polecam współpracę z Marcetino wszystkim, którzy szukają partnera, a nie tylko wykonawcy. To firma, która łączy strategiczne myślenie z operacyjną skutecznością, a przy tym dba o relacje i satysfakcję klienta na każdym kroku.
Mariusz Prusielopinia w Google · 14 kwietnia 2025 Bardzo serdecznie polecam agencję Marcetino. Nasza współpraca przebiegała w przyjaznej atmosferze, ale co najważniejsze szybko przyniosła efekty. Polecam serdecznie zespół, ponieważ są bardzo konkretni i dążą do uzyskania najlepszego dla klienta efektu, co zdarza się niesamowicie rzadko. Polecam serdecznie!
Magdalena Kropiwnickaopinia w Google · 31 marca 2025 Współpraca przebiegła bardzo sprawnie i profesjonalnie - od początku czuliśmy, że nasze potrzeby są dobrze rozumiane. Nowa strona internetowa jest czytelna, prezentuje pełną ofertę i skutecznie trafia do większej liczby klientów, także z zagranicy. Z czystym sumieniem możemy polecić współpracę.
Katarzyna Grabowiecopinia w Google · 24 marca 2025 Polecam współpracę z tą firmą bo mogłem się przekonać że osoby w niej pracujące zawsze dbają o każdy szczegół projektu i myślą kilka kroków do przodu. Jak marketing to tylko z nimi!
Maciej Wopinia w Google · 24 kwietnia 2024 Kiedy uruchamiałem nową firmę, jednym z kluczowych elementów było stworzenie strony internetowej. Ważne było dla mnie nie tylko jej zaprojektowanie, ale przede wszystkim optymalizacja pod pozycjonowanie. Ekipa podpowiedziała mi jakie elementy powinny się na niej znaleźć i czego szukają potencjalni klienci. Wspólnie stworzyliśmy stronę, która zaczęła generować zapytania.
Arkadiusz Dziewulskiopinia w Google · 29 marca 2024 Byłem na etapie planowania stworzenia nowej strony internetowej dla mojej firmy i zdecydowałem się na współpracę z Marcetino. To była świetna decyzja. Ekipa Marcetino nie tylko zaprojektowała atrakcyjną i funkcjonalną stronę, ale również doradzała mi, jak najlepiej zaprezentować moją ofertę. Gorąco polecam.
Łukasz Furtakopinia w Google · 19 marca 2024
Gotowi na wzrost? Zacznijmy współpracę.
Bezpłatna konsultacja i pierwsza propozycja działań w ciągu 24 godzin. Bez zobowiązań.
+48 508 294 734 · [email protected]
Maciej Kopczyńskiodpowiadam osobiście na każde zgłoszenie