Utrzymanie stron internetowych

Ile kosztuje opieka nad stroną?

Pakiety zaczynają się od 300 zł netto miesięcznie za stronę wizytówkową, sklepy internetowe od 700 zł. Cena zależy od liczby integracji i tego, ile godzin na zmiany ma zawierać pakiet.

Co dokładnie obejmuje opieka nad stroną?

Aktualizacje systemu, motywu i wtyczek wykonywane na środowisku testowym, codzienne kopie zapasowe z okresowym testem odtworzenia, monitoring dostępności i czasu ładowania, przegląd bezpieczeństwa oraz pula godzin na zmiany w treściach i drobne prace rozwojowe. Raz na kwartał dostajesz podsumowanie stanu strony z rekomendacjami.

Czy przejmiecie opiekę nad stroną, której nie budowaliście?

Tak, to częsty przypadek. Zaczynamy od przeglądu: sprawdzamy wersje, stan wtyczek, kopie zapasowe, konfigurację serwera i zabezpieczenia. Wynik dostajesz na piśmie razem z listą rzeczy do naprawienia przed rozpoczęciem stałej opieki. Zdarza się, że część z nich trzeba zrobić od razu - wtedy mówimy o tym przed podpisaniem umowy.

Co się dzieje, gdy strona przestanie działać?

Monitoring zgłasza awarię automatycznie, zwykle zanim zauważysz ją Ty albo Twoi klienci. Reagujemy w godzinach pracy, a przy poważnych awariach przywracamy stronę z ostatniej sprawnej kopii i dopiero potem szukamy przyczyny. Kolejność jest istotna: najpierw strona ma działać, potem ustalamy, dlaczego przestała.

Czy mogę zgłaszać drobne zmiany w treściach?

Tak, po to jest pula godzin w pakiecie. Wymiana zdjęcia, poprawka w cenniku, nowa podstrona czy aktualizacja godzin otwarcia to typowe zgłoszenia. Większe prace rozwojowe wyceniamy osobno, ale zawsze przed wykonaniem, żebyś wiedział, co mieści się w abonamencie, a co nie.

Czy utrzymanie obejmuje hosting?

Możemy przejąć również hosting albo pracować na Twoim. Jeżeli obecny serwer ogranicza szybkość strony lub nie daje dostępu do kopii i logów, mówimy o tym wprost i proponujemy migrację - ale jest to decyzja, nie warunek współpracy. Przy przeniesieniu zajmujemy się całością, łącznie z certyfikatem i pocztą.